В среду, 17 апреля 2025 года, пользователи Zoom и Spotify столкнулись с масштабными перебоями в работе сервисов по всему миру. Причиной стали проблемы с разрешением доменных имен (DNS), усугубленные ошибкой GoDaddy, управляющего доменом .us.

Согласно сообщениям, сбой в Zoom начался около 11:25 по тихоокеанскому времени (PDT), что привело к прерыванию видеоконференций и невозможности доступа к status.zoom.us. По данным Forbes, о проблемах сообщили более 59 000 пользователей. Инцидент в Zoom был вызван ошибкой GoDaddy, которая привела к блокировке zoom.us.

«Мы расследуем проблемы с разрешением доменных имен в домене zoom.us, которые влияют на многие сервисы», - сообщили представители Zoom в своем отчете об инциденте.

Параллельно с этим, пользователи Spotify также сообщали о проблемах с доступом к музыкальному сервису. Хотя прямая связь между инцидентом в Zoom и Spotify не установлена, эксперты отмечают возросшую зависимость онлайн-сервисов от стабильной работы DNS и централизованных регистраторов доменов. В будущем компаниям следует рассмотреть стратегии диверсификации инфраструктуры для снижения рисков, связанных с единой точкой отказа.